Tugas Sales Manager ~ Seorang sales manager memiliki tugas-tugas penting di dalam perusahaan yang sangat mempengaruhi kesuksesan para sales dalam mencapai target penjualan.
Secara umum, tugas sales manager adalah menjadi pemimpin tim penjualan pada sebuah divisi di dalam perusahaan.
Oleh karena itu, pada artikel kali ini kami akan menjabarkan secara lengkap mengenai apa saja tugas sales manager untuk Anda yang ingin sukses di posisi ini.
Pengertian Sales Manager
Sebelum memahami apa saja tugas seorang sales manager, Anda perlu mengetahui pengertian dari sales manager itu sendiri.
Sales manager adalah seseorang yang memiliki tanggung jawab dalam memimpin sebuah tim sales.
Beberapa hal yang mereka atur antara lain seperti kuota dan target dari sales, penyusunan rencana penjualan di dalam perusahaan, analisis data penjualan, serta proses pelatihan tim penjualan.
Singkatnya, mereka adalah mentor dari tim sales, dan turut di dalam proses perekrutan tim sales.
Tidak berbeda dengan posisi manager lain, seorang sales manager adalah orang pertama yang bertanggung jawab terhadap keberhasilan penjualan dalam perusahaan.
Sales manager adalah salah satu tonggak keberhasilan perusahaan, untuk itu bagi Anda yang ingin sukses di bidang ini Anda harus benar-benar memahami tugas sales manager berikut ini.
Tugas Sales Manager
Berikut beberapa tugas dari seorang sales manager.
1. Mengawasi Tim Sales
Tugas sales manager yang utama adalah mengawasi staf sales serta semua tim sales secara keseluruhan.
Mereka juga harus bisa membuat agar alur kerja timnya selalu dinamis dan dapat mengikuti perkembangan zaman. Seorang sales manager harus mampu membuat anak asuhnya jadi sales terbaik.
2. Menangani Keluhan
Seorang sales manager juga memiliki tanggung jawab dalam menangani beberapa keluhan dari pelanggan, apalagi jika keluhan yang diterima merupakan hal yang terkait dengan penjualan.
Keluhan memang akan selalu ada, jadi hal tersebut harus bisa dihadapi secara bijak dan profesional.
Dari data keluhan tersebut sales manager juga bisa melakukan analisis terkait kinerja tim sales di sebuah perusahaan.
3. Membuat Rencana Anggaran Biaya
Sales manager juga memiliki tugas dalam menyusun rencana anggaran biaya yang sesuai untuk semua kegiatan sales. Mereka harus memiliki gambaran jelas mengenai pengeluaran tim.
Mereka juga diwajibkan untuk bisa memilah budget mana yang merupakan prioritas dan didahulukan, agar tidak terjadi salah budgeting atau salah prioritas.
4. Melakukan Monitoring Data Pelanggan
Tugas yang tidak kalah penting dari seorang sales manager adalah melakukan monitor dan rekap terhadap data pelanggan.
Data tersebut harus bisa dianalisis dan dijadikan bahan utama dalam penyusunan strategi sales yang akan diterapkan oleh tim sales di kemudian hari.
Biasanya proses ini dilakukan secara rutin baik per minggu atau per bulannya.
5. Menciptakan Keuntungan Perusahaan
Mendatangkan keuntungan bagi perusahaan adalah tujuan utama dibentuknya sebuah tim sales. Untuk itu peran seorang sales manager sangat penting dalam memastikan hal tersebut.
Sales manager harus bisa menghasilkan profit dengan memanfaatkan semua lini bisnis dan produk yang ditawarkan perusahaan.
Wajib bagi para sales manager untuk bisa membaca pasar mengenai trend dari sebuah bisnis atau produk dari masa ke masa.
6. Menentukan Timeline Promosi
Penentuan waktu dalam melaksanakan promosi dan penjualan harus direncanakan secara tepat dan sesuai.
Dalam hal ini, seorang sales manager harus bisa mengumpulkan data dan tim yang mumpuni untuk menyusun timeline kegiatan promosi yang menyeluruh.
7. Menyelenggarakan Pelatihan Tim
Sales manager tidak akan bisa berhasil sendiri tanpa adanya bantuan dari tim sales yang berkualitas.
Untuk itu tugas sales manager yang berikutnya adalah merencanakan program pelatihan bagi tim sales yang sesuai agar kualitas tim bisa terangkat dan berpengaruh terhadap performa tim sales itu sendiri.
Itu dia seluk-beluk tugas sales manager yang patut Anda pelajari untuk bisa meningkatkan kesuksesan perusahaan serta karir di perusahaan. Bagaimana, apakah Anda tertarik untuk bekerja di bidang ini?